Tham khảo

Quyền riêng tư và bảo mật tài khoản

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn bằng cách mã hóa ổn định và không bao giờ chia sẻ chi tiết thanh toán với bên thứ ba.

Mã hóa SSL cho tất cả thanh toánKhông chia sẻ ví tài khoảnXác minh danh tính được kiểm soátCasino trực tiếp và slot
gj888 Quyền riêng tư và bảo mật tài khoản
AN TOÀN VÀ KIỂM SOÁT

Bảo vệ dữ liệu và quyền lợi của bạn

gj888 sử dụng chứng chỉ bảo mật SSL để mã hóa tất cả thông tin từ trình duyệt đến máy chủ. Mỗi khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, giao dịch được xác minh qua mã OTP và không được lưu trữ dưới dạng văn bản rõ ràng.

Mã hóa SSL/TLS

Mỗi khoản tiền nạp và dữ liệu tài khoản đều được mã hóa trong quá trình truyền tải. Máy chủ gj888 sử dụng tiêu chuẩn ngành để ngăn chặn truy cập trái phép vào thông tin thanh toán.

Xác minh hai yếu tố

Khi bạn đăng nhập từ một thiết bị mới, chúng tôi gửi mã OTP đến email hoặc số điện thoại của bạn. Điều này bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị rò rỉ.

Chính sách lưu trữ

Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trong 5 năm để tuân thủ luật địa phương. Sau khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong 90 ngày, trừ khi luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu sao lưu tất cả dữ liệu mà gj888 nắm giữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp tệp có định dạng có thể đọc được trong vòng 14 ngày.

Quản lý cookies

gj888 sử dụng cookies để lưu tỷ lệ thanh toán của bạn, nhận dạng phiên chơi và điều chỉnh giao diện tiếng Việt. Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Bảo mật mật khẩu

Mật khẩu của bạn được lưu trữ bằng hashing một chiều. Chúng tôi không thể xem mật khẩu của bạn, nhưng bạn có thể thay đổi nó bất kỳ lúc nào từ cài đặt tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách yêu cầu thay đổi hoặc xóa thông tin

Nếu bạn muốn thay đổi email, số điện thoại hoặc xem lại chi tiết thanh toán của mình, bạn có thể liên hệ với đội hỗ trợ gj888 qua những cách dưới đây. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu xóa dữ liệu trong vòng 7 ngày làm việc. Để lấy lại tài khoản bị khóa, bạn cần cung cấp hình ảnh ID hợp lệ hoặc xác minh qua ví MoMo, ZaloPay của bạn.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tuyến

Mở chat từ góc dưới trang gj888. Nhân viên nói tiếng Việt sẽ giúp bạn thay đổi email, kiểm tra chi tiết thanh toán hoặc yêu cầu xóa dữ liệu trong một vài phút.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của gj888. Kèm theo ID tài khoản của bạn và mô tả rõ dữ liệu nào bạn muốn thay đổi hoặc xóa.

Xác minh tài khoản

Nếu quên mật khẩu hoặc bị khóa, bạn có thể xác minh quyền sở hữu bằng cách gửi ảnh chứng minh nhân dân hoặc xác nhận quá trình nạp tiền cuối cùng của bạn qua MoMo.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi Việt thường đặt về cách gj888 xử lý thông tin và cách bạn kiểm soát dữ liệu của mình.

Không. gj888 không bao giờ chia sẻ chi tiết thanh toán của bạn với bên ngoài. Khi bạn nạp tiền, giao dịch chỉ được gửi trực tiếp đến cổng thanh toán MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money; chúng tôi không lưu giữ số ví hoặc tài khoản ngân hàng của bạn trên máy chủ.

Liên hệ hỗ trợ qua chat trực tuyến hoặc email và yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xóa tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch trong vòng 90 ngày. Nếu tài khoản của bạn có số dư, bạn phải rút tiền trước khi xóa.

Có. Vào cài đặt tài khoản của bạn, chọn Thông tin cá nhân, rồi nhập email hoặc số điện thoại mới. gj888 sẽ gửi mã xác minh đến địa chỉ hiện tại của bạn trước khi thay đổi hoàn tất.

Bạn sẽ nhận được email xác nhận tài khoản, thông báo nạp tiền và cập nhật bảo mật. Các thư tiếp thị tùy chọn có thể tắt bằng cách nhấp vào liên kết hủy đăng ký cuối cùng trong email hoặc yêu cầu nhân viên hỗ trợ tắt email tiếp thị.

gj888 lưu giữ dữ liệu tài khoản hoạt động trong 5 năm để tuân thủ quy định địa phương. Nếu bạn đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa trong 90 ngày, nhưng các bản ghi giao dịch có thể được lưu giữ lâu hơn nếu luật yêu cầu.

Mật khẩu của bạn được mã hóa bằng hashing một chiều trên máy chủ của gj888. Chúng tôi không thể xem mật khẩu của bạn ngay cả khi bạn quên nó. Nếu mất mật khẩu, bạn có thể đặt lại bằng cách xác minh email hoặc thông qua ứng dụng MoMo của bạn.

Có. gj888 sử dụng kết nối SSL/TLS trên tất cả thiết bị: điện thoại, máy tính bảng và máy tính để bàn. Khi bạn nạp tiền qua ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc duyệt web gj888, giao dịch được mã hóa và xác minh qua mã OTP.